• Pengunjung yang tidak memiliki tiket resmi tidak diperbolehkan untuk memasuki area event D13Hard Festival 2025.
• Wajib mengisi alamat email, nomor telepon aktif, nama lengkap, jenis kelamin, dan nomor identitas sesuai dengan KTP masing-masing di setiap pembelian.
• Semua harga sudah termasuk Pajak Hiburan Daerah 10% dan sudah termasuk Biaya Admin dan biaya lainnya.
• E-Voucher akan dikirimkan melalui email, ke alamat email yang terdaftar pada saat pembelian.
• Wajib menunjukkan kartu identitas asli untuk setiap pembelian dan penukaran tiket.
• Dilarang membawa senjata tajam dan obat-obatan terlarang.
• Dilarang membawa makanan/minuman, ataupun binatang peliharaan ke area event.
• Semua barang yang disita tidak akan dikembalikan dan akan dimusnahkan oleh panitia.
• Tiket yang sudah dibeli tidak dapat dikembalikan/ditukar. E-Voucher wajib ditukar dengan tiket yang sah di area event.
• Tiket tidak dapat di-refund apabila pemilik tiket datang terlambat, tidak mengikuti syarat dan ketentuan acara serta kesalahannya bukan dari pihak penyelenggara.
• Pemilik tiket memberikan hak kepada pihak penyelenggara untuk menggunakan gambar, rupa, tindakan dan pernyataan dalam audio, video, film, webcast, streaming, atau transmisi, pameran, siaran simulcast atau reproduksi lainnya yang dibuat secara langsung atau direkam, atau di acara dalam media atau konteks apapun untuk tujuan apapun. Termasuk untuk tujuan komersial atau promosi tanpa izin lebih lanjut atau sebaliknya serta bahwa anda tidak berhak atas pembayaran, kompensasi, atau kredit dalam bentuk apapun terkait dengan hal tersebut.
• Pemegang tiket menanggung semua resiko cedera dan semua tanggung jawab atas kehilangan harta benda, kehancuran atau pencurian.
• Dilarang membuat atau memicu hal yang dapat menimbulkan keributan, kekerasan, atau yang sifatnya perusakan
• Pihak penyelenggara berhak untuk mengeluarkan penonton dari area event apabila tidak memenuhi syarat & ketentuan acara.